1. Manualen är inte på engelska

Du kan kontakta tillverkarens webbplats för support.

2. Jag vill uppdatera systemet eller installera program

Uppdatera alltid systemet på din enhet med det officiella verktyget från tillverkaren, som vanligtvis kallas "PC Sync" eller "PC Suite". Denna åtgärd löser många av de vanligaste programvaruproblemen. Här har du en lista över uppdateringscentra för de främsta marknadsmärkena. Om du installerar program, se till att de är kompatibla med din mobiltelefon och ladda alltid ner dem från officiella center som Google Play (Android) , Windows Phone Store eller Ovi Store (Symbian) .

3. Jag har en teknisk fråga angående enheten

Om du inte har löst det efter att ha läst bruksanvisningen, kontakta tillverkarens kundtjänst via e -post, telefon eller via dess webbplats.

4. Tangenterna Z och Y växlar

Du har ett qwertz -tangentbord istället för ett qwerty -tangentbord. Den enda skillnaden mellan de två är att läget för bokstäverna Z och Y ändras eftersom tillverkaren anser att det är bekvämare att skriva på smartphones via det fysiska tangentbordet.

5. När jag slår på mobiltelefonen visas en operatörslogotyp

Det är en operatör SIM-fri telefon. Detta innebär att det är en SIM-fri enhet för ursprung (som inte har låsts upp i efterhand), men har operatörens logotyp och eventuellt någon extra applikation eller konfiguration. Mindre än 5% av de telefoner vi säljer är operatörs-SIM-fria telefoner.

6. När får jag min beställning?

Det beror på fraktmetoden och paketets destination. Tänk på att om enheten inte finns i lager från våra nuvarande leverantörer kommer vi att försöka hitta produkten från våra partners och frakten beror på hur lång tid det tar att skicka oss. Leveransvillkor räknas från nästa arbetsdag då betalning till vårt konto bekräftas. Av säkerhetsskäl kan vissa beställningar bekräftas per telefon och försändelsen kanske inte görs förrän verifieringen har gjorts.

7. Jag har inte fått spårningsnumret

DHL Express -kurir skickar dig ditt spårningsnummer via e -post eller så kan du be oss om det om du inte har fått det efter vår leveransavisering.

8. Telefonen slås inte på

Mobiltelefoner brukar slås på och av genom att trycka på den röda knappen för att lägga på i 3 sekunder. Vissa modeller har en knapp speciellt utformad för att slå på och stänga av telefonen. Se till att batteriet har satts i ordentligt.

9. Vad måste jag göra för att byta SIM -kort för mobiltelefoner med dubbla SIM -kort?

Ingenting. Dubbla mobiltelefoner fungerar med två kort samtidigt och låter dig välja vilket SIM -kort som ska användas för att ringa eller skicka ett SMS hela tiden. När du får ett samtal talar telefonen om till vilket kort det skickas.

10. Behöver jag ett lösenord för att återställa fabrikskonfigurationen?

Enheter med Android- eller Windows -system kräver inget lösenord. För Mediatek -system är lösenordet vanligtvis 1122, 8888 eller 1111. För Symbian -system är lösenordet vanligtvis *# 7780# (mjuk återställning) och ange sedan 12345 eller lösenordet *# 7370# (hård återställning) och sedan kombinationen 12345 .. Se i alla fall bruksanvisningen för varje enhet.

11. Batteriet håller inte särskilt länge

Alla litiumbatterier kräver successiva laddningsprocesser tills de når sin maximala kapacitet. Ladda den i 12 timmar i följd med mobilen avstängd och kontrollera att processen inte avbryts. Upprepa operationen i 5 på varandra följande dagar. Du måste komma ihåg att litiumbatterier förlorar sin kapacitet med användning och med tiden. Vi rekommenderar att du aktiverar energisparalternativen, till exempel att skärmen stängs av efter 5 sekunder, inaktiverar knappvibrationer eller sänker skärmens ljusstyrka. Om du har WiFi, kommer dataanslutning, Bluetooth eller ljud- eller videospelare att ständigt minska batteriets livslängd.

12. Jag vill konfigurera internet på telefonen

Med de senaste versionerna av Android, Windows och Symbian upptäcker telefonen automatiskt dataanslutningen. Om så inte är fallet, kontakta din mobiloperatör för att ta reda på parametrarna du behöver infoga.

13. Dataanslutningen fungerar inte

Se till att du har registrerat dig för och aktiverat en datavgift och har tillräcklig täckning. När du konfigurerar enheten, kontrollera att du inte har förväxlat 3G -anslutningsdata med 2.5G eller GPRS/EDGE, som är olika. Tänk på att WiFi -anslutningen och data är inkompatibla på vissa modeller, så du måste koppla bort WiFi och till och med starta om telefonen så att dina SIM -data kan fungera.

14. Vad är skillnaden mellan en SIM-fri mobiltelefon och en olåst?

Alla mobiltelefoner är fabriks-SIM-fria (eller ursprung-SIM-fria) och tar SIM-kort från alla operatörer i världen. En olåst mobiltelefon har låsts av operatören så den fungerar bara med sina kort och senare har den låsts upp så att den accepterar alla kort.

15. Lådan är inte förseglad

Om det finns en förseglingsetikett på lådan eller inte beror på tillverkaren. Alla enheter levereras till oss med sina originallådor och förpackningar och vi öppnar eller manipulerar dem inte innan vi skickar dem, såvida inte kunden uttryckligen begär det. Under alla omständigheter garanterar buy2say.com äktheten och originaliteten hos alla dess produkter.

16. Var kommer produkterna ifrån?

I vår ständiga sökning efter att hitta de bästa priserna och bästa kvaliteten arbetar vi med grossister och tillverkare i bland annat Spanien, Tyskland, Bulgarien, Storbritannien, USA och Kina.

17. Jag kan inte betala med kort

Vi använder PayPal, Stripe och banköverföring. Payment gateways accepterar alla europeiska kredit- och betalkort, och de flesta internationella. Du måste ha aktiverat e-handelsalternativet (fråga din bank). Servern kommer att be dig om dina kortuppgifter, dess utgångsdatum och den tresiffriga säkerhetskoden på baksidan. Efter att ha angett dem kommer systemet att kontakta din bank, som kommer att be dig om ett andra lösenord. Det skickas vanligtvis via SMS när du bekräftar köpet, annars kommer de att ha tillhandahållits tidigare. Du kan betala med kort via PayPal utan att ha ett konto hos dem. Vanligtvis ber dess betalningsgateway inte om den andra verifieringskoden.

18. Hur lång tid tar en mobiltelefonreparation?

Tekniska tjänster tar vanligtvis mindre än en vecka om det är ett mjukvaruproblem. När det gäller en hårdvara kan det ta en tid från en till tre veckor beroende på om det finns delar som ska bytas ut och om de finns tillgängliga. Det är viktigt att notera att tillverkare och tekniska servicecenter har en maximal laglig marginal på tre månader.

19. Varför finns det samma modeller med olika priser?

Eftersom vi samarbetar med olika partners kan samma modell ibland tillhandahållas av flera partners men till olika priser.

Följ oss på Facebook

Denna butik ber dig att godkänna cookies för anpassning av prestanda, sociala medier och marknadsföring. Tredjepartscookies för sociala medier och marknadsföring används för att erbjuda anpassade annonser och funktioner för sociala medier. Godkänner du dessa cookies och behandlingen av berörda personuppgifter?

Nödvändig
Nödvändiga cookies låter dig använda webbplatsen genom att aktivera grundläggande funktioner, såsom sidnavigering och åtkomst till säkra områden på webbplatsen. Webbplatsen fungerar inte korrekt utan dessa cookies.
Kakans namn Leverantör Ändamål Upphörande
PrestaShop-# buy2say.com Denna cookie hjälper till att hålla användarsessioner öppna medan de besöker en webbplats och hjälper dem att göra beställningar och många fler operationer, såsom: cookie-tilläggsdatum, valt språk, använd valuta, senast besökta produktkategori, senast sett produkter, klientidentifiering, namn, förnamn, krypterat lösenord, e-post länkad till kontot, identifiering av kundvagn. 480 hours
Statistik
Cookies för statistik hjälper en webbplatsägare att förstå hur besökare interagerar med webbplatser genom att samla och rapportera in information anonymt.
Kakans namn Leverantör Ändamål Upphörande
collect Google Den används för att skicka data till Google Analytics om besökarens enhet och dess beteende. Spåra besökaren över enheter och marknadsföringskanaler. Session
r/collect Google Den används för att skicka data till Google Analytics om besökarens enhet och dess beteende. Spåra besökaren över enheter och marknadsföringskanaler. Session
_ga Google Registrerar ett unikt ID som används för att generera statistisk information om hur besökaren använder webbplatsen. 2 år
_gat Google Används av Google Analytics för att strypa begäran 1 dag
_gd# Google Detta är en Google Analytics Session-cookie som används för att generera statistisk information om hur du använder webbplatsen som tas bort när du avslutar din webbläsare. Session
_gid Google Registrerar ett unikt ID som används för att generera statistisk information om hur besökaren använder webbplatsen. 1 dag
Innehållet är inte tillgängligt