1. Käsikirja ei ole englanninkielinen
Voit ottaa yhteyttä valmistajan verkkosivuston tukiosioon.
2. Haluan päivittää järjestelmän tai asentaa sovelluksia
Päivitä laitteesi järjestelmä aina valmistajan toimittamalla virallisella työkalulla, jota yleensä kutsutaan nimellä “PC Sync” tai “PC Suite”. Tämä toiminto ratkaisee monet yleisimmistä ohjelmisto -ongelmista. Tässä on luettelo huippumarkkinoiden päivityskeskuksista. Jos asennat sovelluksia, varmista, että ne ovat yhteensopivia matkapuhelimesi kanssa, ja lataa ne aina virallisista keskuksista, kuten Google Play (Android) , Windows Phone Store tai Ovi Store (Symbian) .
3. Minulla on laitetta koskeva tekninen kysymys
Jos et ole ratkaissut sitä oppaan lukemisen jälkeen, ota yhteyttä valmistajan asiakaspalveluun sähköpostitse, puhelimitse tai sen verkkosivuston kautta.
4. Näppäimistön Z ja Y painikkeet vaihdetaan
Sinulla on qwertz -näppäimistö qwerty -näppäimistön sijasta. Ainoa ero näiden kahden välillä on se, että kirjainten Z ja Y sijainti vaihtuvat, koska valmistaja katsoo, että on kätevämpää kirjoittaa älypuhelimilla fyysisen näppäimistön kautta.
5. Kun käynnistän matkapuhelimen, operaattorin logo tulee näkyviin
Se on operaattori, jolla ei ole SIM-korttia. Tämä tarkoittaa, että se on alkuperäiskappale, joka ei sisällä SIM-korttia (jota ei ole avattu jälkikäteen), mutta jossa on käyttäjän logo ja mahdollisesti lisäsovellus tai -kokoonpano. Alle 5% myymistämme puhelimista on operaattorin SIM-puhelimia.
6. Milloin saan tilaukseni?
Se riippuu toimitustavasta ja paketin määränpäästä. Ota huomioon, että jos laitetta ei ole varastossa nykyisiltä toimittajiltamme, yritämme löytää tuotteen yhteistyökumppaneiltamme ja toimitus riippuu siitä, kuinka kauan lähettäminen kestää. Toimitusehdot lasketaan seuraavasta työpäivästä, jolloin maksu tilillemme on vahvistettu. Turvallisuussyistä osa tilauksista voidaan vahvistaa puhelimitse, eikä lähetystä voida tehdä ennen kuin vahvistus on tehty.
7. En ole saanut seurantanumeroa
DHL Express -kuriiri lähettää sinulle seurantanumerosi sähköpostitse tai voit pyytää meiltä sitä, jos et ole saanut lähetysilmoitusta.
8. Puhelin ei kytkeydy päälle
Matkapuhelimet kytketään yleensä päälle ja pois päältä painamalla punaista katkaisupainiketta 3 sekunnin ajan. Joissakin malleissa on painike, joka on suunniteltu erityisesti puhelimen kytkemiseen päälle ja pois päältä. Varmista, että akku on asetettu oikein.
9. Mitä minun on tehtävä, jos haluat vaihtaa SIM -kortin kahden SIM -kortin matkapuhelimissa?
Ei mitään. Kaksi matkapuhelinta toimivat kahdella kortilla samanaikaisesti, ja niiden avulla voit valita, millä SIM -kortilla soitat tai lähetät tekstiviestin. Kun saat puhelun, puhelin kertoo, mille kortille se lähetetään.
10. Tarvitsenko salasanan tehdasasetusten palauttamiseksi?
Laitteet, joissa on Android- tai Windows -järjestelmä, eivät vaadi salasanan syöttämistä. Mediatek -järjestelmissä salasana on yleensä 1122, 8888 tai 1111. Symbian -järjestelmissä salasana on yleensä *# 7780# (pehmeä nollaus) ja syötä sitten 12345 tai salasana *# 7370# (kova nollaus) ja sitten yhdistelmä 12345 Lue jokaisen laitteen käyttöoppaasta joka tapauksessa.
11. Akku ei kestä kovin kauan
Kaikki litiumakut vaativat peräkkäisiä latausprosesseja, kunnes ne saavuttavat suurimman kapasiteetin. Lataa sitä 12 tuntia peräkkäin matkapuhelimen ollessa sammutettuna ja tarkista, ettei prosessi ole keskeytynyt. Toista toimenpide 5 peräkkäisen päivän ajan. Sinun on pidettävä mielessä, että litiumakut menettävät kapasiteettinsa käytön ja ajan myötä. Suosittelemme, että aktivoit virransäästövaihtoehdot, kuten näytön sammutuksen 5 sekunnin kuluttua, poistamalla näppäinten värinän käytöstä tai vähentämällä näytön kirkkautta. Jos käytössäsi on WiFi, datayhteys, Bluetooth tai ääni- tai videosoitin jatkuvasti, akun käyttöikä lyhenee huomattavasti.
12. Haluan määrittää Internetin puhelimessa
Uusimpien Android-, Windows- ja Symbian -versioiden avulla puhelin tunnistaa datayhteyden automaattisesti. Jos näin ei ole, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi saadaksesi lisättävät parametrit.
13. Tietoyhteys ei toimi
Varmista, että olet rekisteröitynyt ja ottanut käyttöön datamaksun ja että sinulla on riittävä kattavuus. Kun määrität laitetta, tarkista, ettet ole sekoittanut 3G -yhteystietoja 2.5G- tai GPRS/EDGE -järjestelmään, jotka ovat erilaisia. Ota huomioon, että WiFi -yhteys ja tiedot eivät ole yhteensopivia joissakin malleissa, joten sinun on katkaistava WiFi ja jopa käynnistettävä puhelin uudelleen, jotta SIM -korttisi tiedot voivat toimia.
14. Mitä eroa on ilman SIM-korttia ja lukitsemattomalla matkapuhelimella?
Kaikki matkapuhelimet eivät sisällä tehtaalla SIM-kortteja (tai alkuperäisiä SIM-kortteja), ja niissä voi käyttää minkä tahansa maailman operaattorin SIM-kortteja. Operaattori on lukinnut lukitsemattoman matkapuhelimen, joten se toimii vain korttiensa kanssa ja myöhemmin se on avattu niin, että se hyväksyy kaikki kortit.
15. Laatikkoa ei ole suljettu
Onko laatikossa tiivistetarra vai ei, riippuu valmistajasta. Kaikki laitteet toimitetaan meille alkuperäisten laatikoidensa ja pakkaustensa kanssa, emmekä avaa tai käsittele niitä ennen lähettämistä sinulle, ellei asiakas ole nimenomaisesti niin pyytänyt. Joka tapauksessa buy2say.com takaa kaikkien tuotteidensa aitous ja omaperäisyys.
16. Mistä tuotteet tulevat?
Etsiessämme jatkuvasti parhaita hintoja ja parasta laatua työskentelemme tukkumyyjien ja valmistajien kanssa muun muassa Espanjassa, Saksassa, Bulgariassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Yhdysvalloissa ja Kiinassa.
17. En voi maksaa kortilla
Käytämme PayPal-, Stripe- ja pankkisiirtomaksuvaihtoehtoja. Maksuyhdyskäytävät hyväksyvät kaikki eurooppalaiset luotto- ja maksukortit sekä useimmat kansainväliset. Sinun on oltava käytössä verkkokaupan vaihtoehto (kysy pankiltasi). Palvelin kysyy korttitietojasi, sen viimeistä voimassaolopäivää ja takana olevaa kolminumeroista turvakoodia. Kun olet syöttänyt ne, järjestelmä ottaa yhteyttä pankkiisi, joka pyytää sinulta toisen salasanan. Se lähetetään yleensä tekstiviestinä, kun ostos vahvistetaan, tai ne on aiemmin toimitettu. Voit maksaa kortilla PayPalin kautta ilman tiliä heidän kanssaan. Yleensä sen maksuyhdyskäytävä ei pyydä toista vahvistuskoodia.
18. Kuinka kauan matkapuhelimen korjaus kestää?
Tekniset palvelut kestävät yleensä alle viikon, jos kyseessä on ohjelmisto -ongelma. Laitteiston tapauksessa se voi kestää milloin tahansa yhdestä kolmeen viikkoon riippuen siitä, onko osia vaihdettavissa ja onko niitä saatavilla. On tärkeää huomata, että valmistajilla ja teknisillä palvelukeskuksilla on enintään kolmen kuukauden laillinen marginaali.